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        售后服務

        濱江儀表 · 售后服務中心

        我司擁有專業售后服務部門,當您遇到產品出現故障,請及時聯系當地經銷商或直接找我司售后服務部,我們將盡快提供服務.為客戶提供專業的咨詢、維護、修理服務. 我們有嚴格、高效、專業的維修隊伍,保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。

        1、產品發生故障

        當您購買的產品發生故障時,我們可以提供故障鑒別服務。工程師判斷故障類型后,由您決定是否維修。

        2、送修服務

        產品的保修需要直接寄到我公司維修部,用戶負責往返運輸費用;維修結束后,我們會根據保修卡條例向您收取工時費和材料費(保修卡內注明可免除的,我們將不會收?。?;當您應交的費用到帳后,我們會在收款后的第一時間,將維修產品和收費憑證寄回給您。

        3、現場維修

        如果您就在我們身邊,那么您將更能享受到我們優質的服務;您可在出現故障后的短時間內,將產品送到我們的維修人員手中;在很短的時間內,我們就會將產品維修校驗好,交付您繼續使用。

         

        售后服務承諾書

        首先感謝您對我公司的信任和支持,為了讓您得到更好的售后服務,同時維護您的權益,我們特制定如下承諾:

        1、濱江儀表產品為用戶提供自購機之日起一年以內的保修服務。在保修期內發生故障,經本公司專業人員確認其故障非人為原因所致,本公司免費給予修理,更換元器件,保養服務。

        2、超過保修年限的,維修時收取維修費(修理費加元器件費)。

        3、在保修期內凡下述情況,收取元器件費:

              A、因用戶使用不當或意外災害事件導致損壞的元器件及燒壞的線路板;

              B、非“濱江儀表”特約專業人員開機、檢查、改裝等;

              C、未遵照說明書規定操作而引發的故障;

        4、已停止生產5年以上的產品及非“濱江儀表”產品不維護修理。

        5、因維護而發生的運費,用戶自理。

        6、儀表的電池、保險管、表筆、夾子等功能性附件及耗材不在免費之列。

        售后服務電話:(0755) 27952657 | (0755)27851571
        傳真:(0755)27952097

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